הנציבות האירופית שלחה לטיקטוק את ממצאיה הראשוניים, בהתחשב בכך שהפלטפורמה עלולה... אי עמידה מלאה בהתחייבויות כפי שנקבע בחוק השירותים הדיגיטליים בנוגע להגנה על קטינים ברשת.
לפי בריסל, חלק מהגדרות חשבון טיקטוק חושפות ילדים, בנים ובנות לסיכונים מוגזמים. באופן ספציפי, קטינים יכולים לפרסם את הפרופילים שלהם, מה שמאפשר אפילו לאנשים ללא חשבונות טיקטוק לצפות בתוכן שלהם.
יתר על כן, עבור משתמשים בגילאי 16 עד 17, ניתן להמליץ על תוכן ציבורי לפרופילים אחרים דרך הקטע "בשבילך", מה שמגדיל את האפשרות של אנשי קשר לא רצויים, פרקים של בריונות באינטרנט או שימושים לא נאותים של תוכן משותף.
הוועדה מדגישה גם סוגיות קריטיות בנוגע לחשבונות פרטיים: פרופילים, תמונות וקשרים דרך עוקבים ועוקבים עדיין יכולים להפוך קטינים לזיהוי בקלות.
חוק השירותים הדיגיטליים דורש מפלטפורמות הנגישות לקטינים להבטיח סטנדרטים גבוהים של פרטיות, אבטחה והגנה. על פי הערכה ראשונית של האיחוד האירופי, טיקטוק לא נקטה באמצעים מספיקים כדי להגביל את החשיפה של צעירים.
ההליך עדיין אינו מהווה החלטה סופית: טיקטוק תוכל להגיב לתלונות ולהגיש את הערותיה לפני שהנציבות האירופית תסיים את סקירתה.