La Commission européenne focalise son attention sur Temu vérifier si les mesures requises par la législation sur les services numériques (Digital Services Act, DSA) ont été mises en œuvre, ce qui oblige les grandes entreprises technologiques à s'engager de manière significative pour endiguer la propagation des biens et contenus « hors-la-loi » et nuisibles. UN demande de précisions en raison du risque de ventes illégales, comme l'exige le DSA, pour protéger les personnes, la santé publique et la sécurité des utilisateurs qui voyagent par millions chaque jour sur de véritables autoroutes numériques.

Le géant Temu - un site de commerce électronique géré par la société chinoise PDD Holdings, propriétaire de Pinduoduo - propose des biens de consommation à très bas prix, principalement expédiés de Chine, avec un trafic d'environ 45 millions d'utilisateurs mensuels. Temu est une très grande plateforme en ligne (VLOP), qui a l'obligation de se conformer au Règlement sur les services numériques et le marché numérique, un ensemble de règles en vigueur dans toute l'UE depuis février 2024.

La demande d'informations de l'UE, la deuxième après une première enquête lancée en juin dernier, concerne le système d'alerte qui permet de signaler les produits illégaux, l'existence d'interfaces en ligne qui devraient éviter le risque d'inciter les utilisateurs à effectuer des achats non désirés, dits sombres. modèles, ou d'opter pour des paramètres d'achat à leur insu ; la protection des mineurs et la traçabilité des commerçants. La Commission demande également des éclaircissements sur le risque pour la protection des données personnelles des consommateurs. Le nouveau terme est le  Octobre 21 2024. En cas de résultat négatif, la Commission pourrait engager une procédure formelle et prononcer des sanctions. Tous les détails en cliquant ici